2017年3月29日,15级酒店管理专业全体学生身穿整齐的工装在前厅与客房管理老师杨旭英的组织与带领下去了位于我市北京路的全季酒店进行参观学习。
参观过程中,全季酒店的刘文虎总经理全程陪伴并为学生对于全季酒店的品牌、前厅的整体布局、客房的功能分区等情况做了详尽的讲解。通过刘总的介绍学生了解到:全季酒店是华住旗下的中档酒店品牌;它以简约而富有品质的设计风格,深受客户喜爱的酒店设施,恰到好处的优质服务,致力于为智慧、练达的精英型商旅客人提供最优质地段的选择。淡淡的前厅的青松,石,砖石颜色,留白,都是为了给客人留下深刻的印象,给予客人优质的体验;大堂的香薰是法国调香师专门为全季调制的香味,客房里的床垫和香皂是由美国著名品牌量身定制的:还有获得过大奖的茶壶,版画等物品,无一不给学生留下深刻印象。从刘总的介绍中,学生们感受到了全季酒店服务态度与设施设备的优胜之处。
通过此次参观,使学生真切感受到了酒店的水平和服务细节,强化了学生的服务意识,增强了对酒店行业的认识,坚定了学生进入酒店行业的决心,能力是培养出来的,在以后的学习过程与实习过程中,我们会不断努力,做一个优秀的酒店人!
学生们很感谢杨旭英老师组织了这次活动,也很感谢全季酒店提供了这次宝贵的参观学习机会。